根據統計數據顯示，2014年，國家電網區域共有21萬戶、87萬無電人口實現通電。這個數據對于我們早就用電的用戶來說是不是不敢相信？不真實？目前全國還有256個無電鄉鎮、3817個無電村、93.6萬戶無電戶、386萬無電人口，主要分布在四川、新疆、西藏等14個省（自治區）。其中西藏、新疆、廣西這些自治區較為嚴重。

　　據了解，2014年，國家電網提出解決服務群眾用電“最后一公里”，并將其作為貫徹黨的群眾路線教育實踐活動的切入點。

　　從國家電網公司的一年實踐情況看，“最后一公里”事實上包含了較多內容，除了無電人口通電，還包括解決交費難、精簡服務流程、低電壓治理等方面。

　　2014年，國家電網公司開展明察暗訪，整改報裝難、繳費難等突出問題累計150多項；精簡服務流程，辦電時間縮短20%，交費方式增加至25種，新增交費網點18.6萬余個；解決了10個“孤網”運行、38個縣域電網與主網聯系薄弱問題；完成336萬戶“低電壓”治理。

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